سياسة الخصوصية

ثقتك مهمة - التزامنا بحماية معلوماتك

سياسة الخصوصية

.يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم كيفية استخدامنا وحماية معلومات التوصيل الخاصة بك. لن نقوم بمشاركة معلومات التوصيل الخاصة بك مع أي شخص إلا بما هو موضح في هذه السياسة. قد تتغير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. يرجى المراجعة المنتظمة لهذه السياسة للتأكد من مواكبتك لأي تغييرات. 

من خلال زيارة الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى موقعنا.

باستخدام الموقع الإلكتروني، فإنك توافق صراحةً على استخدامنا وكشف معلومات التوصيل الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم دمج هذه السياسة في الشروط والأحكام التي تسيطر على استخدامك للموقع. يرجى توجيه أي أسئلة تتعلق بهذه السياسة إلى support@fnp.sa.

إذا قمت بالدفع عن منتجاتنا أو خدماتنا على الموقع الإلكتروني، فسيتم طلب تقديم التفاصيل المطلوبة مباشرة إلى مزود الدفع الآمن الخاص بنا. لن يتم تمرير أي تفاصيل بطاقة خصم/ائتمان إلى جهات خارجية. يتخذ الموقع الخطوات الملائمة لضمان سرية وأمان البيانات، بما في ذلك استخدام الأجهزة والبرامج المناسبة. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت. الموقع غير مسؤول عن سياسات الخصوصية للمواقع المرتبطة به. إذا قدم

ت أي معلومات لهذه الأطراف الثالثة، قد يتم تطبيق سياسات جمع واستخدام المعلومات الشخصية المختلفة. يجب عليك التواصل مع هذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة بشأن استخدامهم للمعلومات التي يجمعونها. بعض الإعلانات التي تظهر على الموقع وتُقدم من جهات خارجية مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلانات والمعلنين ومقدمي الخدمات، قد يتم جمع معلومات عنك وأنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الموقع نفسه أو على مواقع ويب أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات أخرى، لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة لك. يرجى ملاحظة أننا لا نملك الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو التحكم فيها. سياسة الخصوصية هذه لا تغطي ممارسات جمع المعلومات لدى هذه الأطراف الثالثة.

جمع معلومات التسليم

.عند استخدامك لموقعنا، نقوم بجمع وتخزين معلوماتك الشخصية التي تقدمها لنا من حين لآخر. هدفنا الرئيسي هو توفير تجربة آمنة وفعالة وسلسة لك. يساعدنا ذلك في تقديم الخدمات والميزات التي تلبي احتياجاتك وتخصيص موقعنا الإلكتروني لتجربتك لتكون أكثر أمانًا وسهولة. وأثناء ذلك، نقوم بجمع معلومات التوصيل الضرورية لتحقيق هذه الأغراض.

إذا اخترت الشراء عبر موقعنا sa.fnp.com، فإننا نجمع معلومات حول سلوكك في عملية الشراء. وإذا كنت تتفاعل معنا، فإننا نجمع بعض المعلومات الإضافية مثل عنوان الفاتورة وتفاصيل وسيلة الدفع الأخرى ومعلومات التتبع من الشيكات أو الحوالات المالية وما إلى ذلك.

عند إرسالك لنا مراسلات شخصية مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل، أو إذا أرسل لنا مستخدمون آخرون أو جهات خارجية مراسلات حول أنشطتك أو منشوراتك على الموقع، فإننا قد نجمع هذه المعلومات في ملف خاص بك.

نحن نجمع معلومات التوصيل مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم ورقم الهاتف وتفاصيل وسيلة الدفع الأخرى وما إلى ذلك عند إنشاء حساب مجاني معنا. بينما يمكنك تصفح بعض أقسام الموقع بدون أن تكون عضوًا مسجلاً، إلا أن بعض الأنشطة مثل تقديم طلب تتطلب التسجيل. نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك لإرسال العروض وفقًا لطلباتك السابقة واهتماماتك.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية، ولا يتم بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

إذا تغيرت معلومات التوصيل الخاصة بك، أو إذا لم ترغب في استخدام خدماتنا بعد الآن، يمكنك تصحيحها أو تحديثها أو حذفها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى دعم العملاء على support@fnp.sa أو الاتصال بنا عبر الهاتف أو البريد العادي باستخدام معلومات الاتصال المدرجة أدناه.

 

التواصل من الموقع

العروض الخاصة والتحديثات

قد نقوم بإرسال معلومات بين الحين والآخر عن المنتجات والخدمات والصفقات الخاصة والعروض الترويجية. نحترم خصوصيتك ونقدم لك خيار عدم تلقي هذه الأنواع من الاتصالات.

النشرات الصحفية والنشرات الإخبارية

إذا كنت ترغب في تلقي بياننا الصحفي، فسنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال هذه المستندات إليك. نحترم خصوصيتك، لذا يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في حذف اسمك من قائمة البريد الإلكتروني لاحقًا.

الإعلانات المتعلقة بالخدمة

قد نرسل لك إعلانات متعلقة بالخدمة في مناسبات نادرة وعندما يكون ذلك ضروريًا. على سبيل المثال، إذا تم تعليق خدمتنا مؤقتًا لأغراض الصيانة، فقد نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بذلك. نحترم خصوصيتك ونضمن أن هذه الاتصالات تكون محدودة ومناسبة. 

إخلاء المسؤولية القانونية

نحن نشارك معلوماتك مع كياناتنا والشركات التابعة لنا من أجل مساعدتنا في اكتشاف ومنع السرقة والاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى. نستخدم هذه المعلومات أيضًا لربط الحسابات ذات الصلة أو المتعددة لمنع سوء استخدام خدماتنا وتسهيل الخدمات المشتركة أو الماركات التجارية المشتركة التي يتم تقديمها من قبل كياناتنا المختلفة. ومع ذلك، فإن هذه الكيانات والشركات التابعة قد لا تسوق لك ما لم تكن قد أعطيت موافقتك صراحة. قد نكشف عن معلوماتك إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للرد على استدعاءات المحكمة أو طلبات قانونية أخرى. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك لجهات إنفاذ القانون أو أصحاب الحقوق الثالثة بحسن نية إذا كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتطبيق شروطنا وسياسة الخصوصية والرد على ادعاءات انتهاك حقوق الأطراف الأخرى أو لحماية حقوق المستخدمين والجمهور والممتلكات والسلامة الشخصية. إذا لم ترغب في استلام النشرات الصحفية والرسائل الإخبارية والمراسلات الترويجية الخاصة بنا، يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق اتباع الإرشادات الموجودة في كل رسالة إخبارية أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على support@fnp.sa.

مسح الصور المتحركة (إشارات الويب / أخطاء الويب)

نحن لا نستخدم الصور المتحركة الواضحة (مثل إشارات الويب/أخطاء الويب) في رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى HTML. الصور المتحركة الواضحة تعتبر رسومات صغيرة تحمل معرفًا فريدًا، وتستخدم لتتبع حركات المستخدمين عبر الإنترنت وإعلام الشركات بمستلمي رسائل البريد الإلكتروني الذين قاموا بفتحها. يتيح ذلك للشركات قياس فعالية اتصالاتهم وفعالية حملاتهم التسويقية عبر الإنترنت. بخلاف ملفات تعريف الارتباط التي يتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز المستخدم، يتم تضمين الصور المتحركة الواضحة بشكل غير مرئي على صفحات الويب وتكون بحجم صغير.

روابط لمواقع أخرى

.قد تحتوي روابط موقعنا على الويب إلى مواقع أخرى على جمع معلومات تعريف التسليم عنك. يجب ملاحظة أن اف ان بي غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع المرتبطة.

إعلانات على موقعنا

.نقوم باستخدام شركات إعلانات خارجية لتقديم خدمات الإعلانات عند زيارتك لموقعنا على الويب. قد تستخدم هذه الشركات معلومات (باستثناء اسمك، عنوانك، عنوان بريدك الإلكتروني، أو رقم هاتفك) حول زياراتك لهذا الموقع و لمواقع أخرى، بهدف عرض إعلانات تتعلق بالسلع والخدمات التي قد تهمك.

الحماية

.نحن نعتبر أمن معلوماتك الشخصية أمرًا هامًا بالنسبة لنا. ولذلك، فإننا لا نستخدم أي نوع من التشفير في نماذجنا. وهذا يعني أننا لا نقوم بجمع أرقام بطاقات الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي أو أي معلومات حساسة أخرى التي يمكن استغلالها في سرقة الهوية.

انتقالات الأعمال

.إذا واجهت اف ان بي أي تغييرات في هيكلها العملي، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع جميع أو جزء من أصولها، فإن معلومات التسليم الخاصة بك ستكون جزءًا من الأصول المنقولة.

التغييرات في بيان الخصوصية هذا

.إذا قررنا تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بنشر هذه التغييرات على هذا البيان على الصفحة الرئيسية والأماكن الأخرى المناسبة، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامها، وتحت أي ظروف يتم الكشف فيها عنها، إن وجدت.

نحتفظ بالحق في تعديل هذا البيان في أي وقت، لذا يرجى مراجعته بشكل دوري. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على هذه السياسة، سنقوم بإعلامك بذلك هنا، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على صفحتنا الرئيسية.

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذا، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بالتغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول من تاريخ نشرها.